Domande frequenti

Contatti

UFFICIO RICOVERI SSN E DAY HOSPITAL

Lunedì - Venerdì: 8.30 - 15.30
0323 514225/402/408 | Fax 0323 514409 | uff.ricoverisangiuseppe@auxologico.it

UFFICIO RICOVERI PRIVATI

Lunedì - Venerdì: 9.00 - 15.00
0323 514519 | privatosangiuseppe@auxologico.it 

SEGRETERIA RICOVERI

aperto lunedì - venerdì 8:30-16:30 
ricoveri.capitanio@auxologico.it | fax 02 58 389 621

PREVENTIVI INTERVENTI PRIVATI

Ufficio Ricoveri Privati: 02 58 389 625
Per eseguire un intervento è necessaria un'indicazione chirurgica redatta da uno specialista.

RIFERIMENTI DELLE UNITÀ OPERATIVE

In questa pagina

L’Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP) di Auxologico è a disposizione degli utenti per ricevere e gestire reclami, segnalazioni, suggerimenti ed encomi.

URP LOMBARDIA

Responsabile: Sig.ra Ida Pietrogiovanna

Le segnalazioni, i reclami, i suggerimenti e gli encomi possono essere presentati all’URP attraverso le seguenti modalità:

  • lettera in carta semplice indirizzato a Istituto Auxologico, Via Ariosto, 13 - 20145 Milano;
  • apposito modulo reclami , disponibile anche presso la Portineria, il Servizio di Accettazione e i Reparti di Degenza dei presidi;
  • segnalazione telefonica (tel 02 619112598) o colloquio negli orari di apertura dell’Ufficio (Lunedì - Mercoledì e Giovedì 14.30-15.30);
  • via e-mail scrivendo a urp@auxologico.it .

Per le segnalazioni che riguardano aspetti di tipo clinico, se il segnalante è diverso dalla persona direttamente interessata e non è il rappresentante legalmente riconosciuto (per esempio genitori del minore, tutore, curatore, amministratore di sostegno) è obbligatoria una delega scritta.
In mancanza della delega l’Ufficio Relazioni con il Pubblico provvederà ad avvisare l’interessato della necessità di presentare apposita delega. In assenza della delega la segnalazione verrà archiviata senza dar luogo all’istruttoria e alla risposta.

URP PIEMONTE

Le segnalazioni, i reclami, i suggerimenti e gli encomi possono essere presentati all’URP attraverso le seguenti modalità:

  • lettera in carta semplice indirizzata a Istituto Auxologico Italiano, Strada Cadorna, 90  28824 .- Oggebbio (VB) Località Piancavallo;
  • apposito modulo, disponibile presso la Portineria, il Servizio di Accettazione e i Reparti di Degenza dei presidi;
  • segnalazione telefonica (tel. 0323 514517) o colloquio negli orari di apertura dell’Ufficio (dal lunedì al venerdì dalle ore 11,00 alle 12.30)
  • via e-mail scrivendo a urpsangiuseppe@auxologico.it

Orari

MILANO

Auxologico Ariosto
Lunedì - sabato ore 7.15 - 11.30
Accesso libero senza prenotazione

Auxologico Capitanio
Lunedì - sabato ore 7.30 - 11.30
Accesso libero senza prenotazione
Accesso con prenotazione per pap test e tamponi

Auxologico Mosé Bianchi
Lunedì - sabato ore 7.30 - 11.30
Accesso libero senza prenotazione

Auxologico Pier Lombardo
Lunedì - sabato ore 7.30 - 11.30
Accesso libero senza prenotazione.
Accesso con prenotazione per pap test e tamponi

Auxologico Procaccini
Lunedì - Sabato: 6.30 - 11.30
Domenica: 8.30 - 11.30
Accesso libero senza prenotazione

Auxologico San Luca
Lunedì - Sabato ore 7.30-11.30
Accesso libero senza prenotazione

LOMBARDIA

Auxologico Cusano
Lunedì - sabato ore 7.30 - 11.30
Accesso libero senza prenotazione

Auxologico Bollate
Lunedì - sabato ore 7.00 - 11.30
Accesso libero senza prenotazione

Auxologico Meda
Lunedì - sabato ore 6.30 - 11.30
Accesso libero senza prenotazione

Auxologico Pioltello
Lunedì - sabato ore 7.30 - 11.30
Accesso libero senza prenotazione

PIEMONTE

Auxologico Villa Caramora
Lunedì - Sabato: 7.30-10.30
Accesso libero senza prenotazione

OSPEDALE CAPITANIO

  • 1° PIANO  - U.O. Riabilitazione Neuromotoria: tutti i giorni ore 10:00-20:30
  • 2° PIANO  - U.O. Riabilitazione Neuromotoria: lunedì - venerdì ore 17:00-20:00 - sabato, domenica e festivi ore 13:00-20:00
  • 3° PIANO - U.O. Ortopedia e U.O. Oculistica: lunedì - sabato ore 17:00-18:30 - domenica e festivi ore 11:00-19:00
  • 4°PIANO: lunedì - sabato ore 17:00-18:30 - domenica e festivi ore 11:00-19:00. L'accesso è consentito a un solo visitatore per degente.
  • 5° PIANO – U.O. Pensionanti Capitanio: tutti i giorni ore 07:00-22:00
  •  A . I . C. (ALTA INTENSITA’ DI CURE): tutti i giorni ore 17:00 – 18:00. L'accesso è consentito a un solo visitatore per degente.

OSPEDALE SAN LUCA

  • Reparti di degenza
    Lunedì  - Sabato: 16.30 - 18.00
    Domenica e festivi: 10.00 - 12.00 e 16.30 - 18.00
  • Unità Coronarica UTIC
    Lunedì  - Sabato: 12.00-12.30 e 17.00 - 18.00
    Domenica e festivi: 11.00 - 12.00 e 17.00 - 18.00
  • Stroke Unit
    Lunedì  - Sabato: 12.30-13.00 e 16.30 - 18.00
    Domenica e festivi: 10.00 - 12.00 e 16.30 - 18.00

Analisi di laboratorio

MILANO

Auxologico Ariosto
Lunedì - sabato ore 7.15 - 11.30
Accesso libero senza prenotazione

Auxologico Capitanio
Lunedì - sabato ore 7.30 - 11.30
Accesso libero senza prenotazione
Accesso con prenotazione per pap test e tamponi

Auxologico Mosé Bianchi
Lunedì - sabato ore 7.30 - 11.30
Accesso libero senza prenotazione

Auxologico Pier Lombardo
Lunedì - sabato ore 7.30 - 11.30
Accesso libero senza prenotazione.
Accesso con prenotazione per pap test e tamponi

Auxologico Procaccini
Lunedì - Sabato: 6.30 - 11.30
Domenica: 8.30 - 11.30
Accesso libero senza prenotazione

Auxologico San Luca
Lunedì - Sabato ore 7.30-11.30
Accesso libero senza prenotazione

LOMBARDIA

Auxologico Cusano
Lunedì - sabato ore 7.30 - 11.30
Accesso libero senza prenotazione

Auxologico Bollate
Lunedì - sabato ore 7.00 - 11.30
Accesso libero senza prenotazione

Auxologico Meda
Lunedì - sabato ore 6.30 - 11.30
Accesso libero senza prenotazione

Auxologico Pioltello
Lunedì - sabato ore 7.30 - 11.30
Accesso libero senza prenotazione

PIEMONTE

Auxologico Villa Caramora
Lunedì - Sabato: 7.30-10.30
Accesso libero senza prenotazione

Presso i Punti Prelievo di Auxologico è possibile effettuare oltre 1000 tipologie di esami del sangue, delle urine e di altri campioni biologici.

Oltre alle analisi di base, il Laboratorio di Analisi Cliniche di Auxologico è in grado di offrire indagini specialistiche nell’ambito della biochimica clinica, dell’ematologia e immunoematologia, della microbiologia e virologia, della citogenetica e genetica molecolare, dell’anatomia patologica.

Il Laboratorio è dotato di apparecchiature di avanguardia ed esegue per ogni parametro numerosi controlli di qualità necessari per validare la seduta analitica.

CERCA IL TUO ESAME

Per la maggior parte degli esami di laboratorio più comuni i referti sono pronti entro 48 ore, molti già dopo 24 ore.

Per gli esami più complessi possono essere necessari anche 10 o più giorni. 

Il pap test e i tamponi sono normalmente eseguibili senza prenotazione.

Fanno eccezione le seguenti sedi nelle quali è necessario prenotare:

AUXOLab è un servizio per la prevenzione e il monitoraggio di specifiche malattie attraverso analisi biochimiche accurate che prevede pacchetti di esami a prezzi spesso inferiori al ticket SSN.

SCOPRI DI PIÙ

Per eseguire gli esami è necessario presentare la prescrizione su ricetta rossa redatta dallo specialista e il consenso informato firmato.
Se non si è in possesso della prescrizione, è possibile prenotare un colloquio con il genetista medico di Auxologico che farà la prescrizione. Per prenotare il colloquio è necessario presentare l'impegnativa del medico curante per "visita genetica". 

INFORMAZIONI

Per informazioni dettagliate sulle procedure per accedere ai servizi e per ottenere un appuntamento è possibile scrivere a genemol@auxologico.it . Il personale della Segreteria del Laboratorio risponderà entro 48 ore.

CONSULTA I TEST DISPONIBILI

Prestazioni

PROPOSTA DI RICOVERO

Può essere formulata da:

  • Medico Istituto Auxologico;
  • Medico Medicina Generale o Pediatra Libera Scelta;
  • Medico specialista

Deve essere corredata da informazioni clinico-assistenziali e inviata all’Ufficio Ricoveri dell’Ospedale, tramite:

Per ulteriori dettagli si invita a visionare:

UFFICIO RICOVERI SSN E DAY HOSPITAL

Lunedì - Venerdì: 8.30 - 15.30
0323 514225/402/408 | Fax 0323 514409 | uff.ricoverisangiuseppe@auxologico.it

UFFICIO RICOVERI PRIVATI

Lunedì - Venerdì: 9.00 - 15.00
0323 514519 | privatosangiuseppe@auxologico.it 

Puoi:

  • contattare il CUP;
  • consultare il sito, inserendo il nome della prestazione nel motore di ricerca.

Puoi:

  • contattare il CUP;
  • consultare il sito, inserendo il nome della prestazione nel motore di ricerca: in molti casi troverai una scheda con le istruzioni per la preparazione alla prestazione.

No, ma abbiamo il Medico Tutor, un medico che fa visite di medicina interna, che coordina il percorso diagnostico e terapeutico del paziente e che può prescrivere visite e farmaci su ricetta bianca.

SCOPRI IL MEDICO TUTOR

Sì, al momento eseguiamo i principali vaccini pediatrici obbligatori e raccomandati.

SCOPRI IL SERVIZIO VACCINI

Tutti i tipi di ecografie, ecodoppler, risonanze magnetiche anche ad alto campo, TAC, radiografie RX, MOC, mammografie digitali anche con tomosintesi.

GUARDA L'ELENCO COMPLETO

Prenotazioni

Puoi prenotare in queste modalità:

LOMBARDIA

PIEMONTE

SSN e Tariffa Smart
Tel. 02 619112501
Orari
Lunedì - Venerdì 8-18.30
Sabato 8-12.30

SSN
Tel. 0323 514600
Orari
Lunedì - Venerdì 8-17.30
Sabato 8-12.30

Privati e Convenzionati 
Tel. 02 619112500
Orari
Lunedì - Venerdì 8-18.30
Sabato 8-12.30

Privati e Convenzionati:
Tel. 0323 514600
Orari
Lunedì - Venerdì 8-17.30
Sabato 8-12.30

 

COME MODIFICARE UNA PRENOTAZIONE

LOMBARDIA

Contatta il CUP o rivolgiti allo sportello della sede 

PIEMONTE

Contatta il CUP o rivolgiti allo sportello della sede 

COME DISDIRE UNA PRENOTAZIONE

LOMBARDIA

Manda un'email a preno@auxologico.it comunicando:

  • nome e cognome;
  • data di nascita
  • prestazione da disdire, giorno, ora e sede
  • eventuale necessità di fissare un nuovo appuntamento 

PIEMONTE

Manda un'email a cupvb@auxologico.it comunicando:

  • nome e cognome;
  • data di nascita
  • prestazione da disdire
  • eventuale necessità di fissare un nuovo appuntamento

Referti Online

  • Richiedi il servizio quando fai l’accettazione per i tuoi esami, firmando il relativo consenso;
  • a partire dalla data indicata sul talloncino di ritiro referto, vai su https://auxologico.nord-com.it/
  • inserisci il tuo codice fiscale e il numero presente sul tagliando.

Potrai visionare, scaricare e stampare il tuo referto in formato PDF.

Il referto online deve essere scaricato entro e non oltre 20 giorni dalla data indicata. Oltre questa data sarà sempre possibile ritirare il referto cartaceo nelle sedi di Auxologico.

Il referto online è attivo solo per le analisi di laboratorio

Il referto online deve essere scaricato entro e non oltre 20 giorni dalla data indicata. 

Oltre questa data sarà sempre possibile ritirare il referto cartaceo nelle sedi di Auxologico.

Convenzioni

Auxologico ha stipulato convenzioni in forma diretta e indiretta per la copertura di prestazioni ambulatoriali e chirurgiche con le principali assicurazioni, fondi di assistenza sanitaria integrativa, casse e mutue sanitarie, network assicurativi, anche internazionali.

Consulta le convenzioni dirette

Consulta le convenzioni indirette

CONVENZIONE IN FORMA DIRETTA

Questo tipo di convenzione prevede che l’ente convenzionato effettui il pagamento totale o parziale (con eventuale franchigia a carico del paziente) delle prestazioni erogate a favore del proprio assistito, inviando preventivamente ad Auxologico un documento autorizzativo di assunzione di responsabilità dell’onere di pagamento (presa in carico).

Senza la presa in carico non sarà possibile applicare la convenzione in forma diretta. 

Consulta le convenzioni dirette

CONVENZIONI IN FORMA INDIRETTA

La convenzione indiretta prevede che il paziente anticipi il pagamento della prestazione e successivamente richieda il rimborso, totale o parziale, alla propria assicurazione, cassa mutua o fondo integrativo.​

CARTA SALUTE IN FORMA INDIRETTA

Auxologico ha inolrte attivato numerose convenzioni in forma indiretta (Carta salute) con i principali CRAL, gruppi aziendali, Circoli ricreativi, ordini professionali e altri enti applicando sconti sul listino ambulatoriale e chirurgico.
Per usufruire della convenzione indiretta, in questo caso, è necessario presentare la tessera/badge di appartenenza agli enti convenzionati o la “Carta Salute Auxologico” rilasciata dal proprio ente.

Consulta le convenzioni indirette

La prescrizione medica è obbligatoria per tutti gli esami di radiologia (mammografia, MOC, TAC, RX, risonanza magnetica). 

Per molte altre prestazioni, senza la prescrizione medica non è possibile usufruire della convenzione.

Ti consigliamo quindi di rivolgerti alla tua assicurazione. 

Dipende dalla tua polizza.

Ti consigliamo quindi di rivolgere questa domanda direttamente alla tua assicurazione.